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315消费者权益日:让我们坚守诚信、品质安全!

2024-03-15
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31501|国际消费者权益日315国际消费者权益日国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,时间为每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范

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01|国际消费者权益日

315国际消费者权益日


国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,时间为每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

3.15主题内容

1.

向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2.

协同共治优化消费环境,助消费者增强获得感,让消费者愿消费。

3.

释放消费升级潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。

4.

打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。

5.

参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。


消费者如何维权?

  1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品可以先与商家协商解决。

  2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决可以拨打12315投诉电话。

  3、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反馈自己遇到的难题并寻求帮助。

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